Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://site.com

Nous sommes >NAME<., une marketplace en ligne spécialisée dans la vente de matelas de marques renommées telles que Dolidol, Simmons, Richbond et Matissar, ainsi que des accessoires de literie. Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat sécurisée et transparente pour un sommeil de qualité.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site (par exemple, sur des fiches produits ou des articles de blog), nous recueillons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur, afin de faciliter la détection des spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée « hash ») peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Les médias

Si vous téléchargez des images (par exemple pour des avis produits si cette fonction est disponible) sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images sur le site web.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site web soient enregistrés dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche, de sorte que vous n’ayez pas à fournir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.

Lorsque vous visitez notre page de connexion ou nos pages produits, nous installons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez à votre compte client, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran (par exemple, vos préférences de tri ou de filtre). Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d’options d’écran ont une durée de vie d’un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous ajoutez des produits à votre panier ou effectuez des modifications sur votre compte, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de la session en cours. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré d’autres sites web

Les pages de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos de présentation de matelas, des images de marques partenaires, des articles de blog externes, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre marketplace et à fournir nos services (par exemple, processeurs de paiement, partenaires de livraison, services de détection de fraude, plateformes marketing). Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durée de conservation de vos données

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (clients), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur (par exemple, nom, adresse de livraison, historique des commandes). Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur pour des raisons de sécurité). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.

Les données relatives aux commandes et aux transactions financières sont conservées conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur au Maroc.

Quels sont les droits dont vous disposez sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies (par exemple, vos coordonnées, votre historique de commandes). Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité (par exemple, données de facturation et de transaction).

Où vos données sont-elles envoyées ?

Les commentaires des visiteurs et les soumissions de formulaires (par exemple, le formulaire de contact) peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams ou de sécurité. Les données de transaction et de livraison sont partagées avec les prestataires de services de paiement et de logistique nécessaires à l’exécution de votre commande.